八要求

1、应遵守国家法律、法规和社会公德；

2、应遵守平台的规章制度，尽力、尽职、尽责维护平台声誉，保守商业机密；

3、应忠诚于平台，维护平台利益和形象；

4、应按照平台规定开展工作，严格遵守“九不得”；

5、应积极参加平台内部培训，熟悉平台政策、业务流程、系统等，提高业务水平；

6、应尊重、重视每一位采购人，及时、耐心的回复问题、解决问题；

7、应具备良好的心理素质和职业道德，热情、真诚地服务每一位采购人；

8、应做好自身的形象管理，注意形体仪态规范。

九不得

1. 不得向采购人销售非832平台上架商品；

2. 不得向平台供应商和采购人收取任何收费；

3. 不得向832平台员工及其关系人行贿或与其发生任何利益关系；

4. 不得与采购人另行签约，做有损平台形象及利益的行为；

5. 不得将”832平台区域服务中心”授权转让、出借、或转卖给第三方使用；

6. 不得以“832平台区域服务中心”名义开展非授权范围内业务或越权行事；

7. 不得以“832平台区域服务中心”或以外的名义做出任何引人误解或引起混淆的行为，包括虚假广告宣传、商业活动等；

8. 不得在合作协议有效期内从事任何与832平台有竞争关系的经营（包括区域服务中心直接或间接利益关系人员）；

9. 不得泄露采购人账户、支付、订单、个人身份等信息，不得擅自宣传未经平台认可或证实的数据信息、政策等敏感信息。

四个统一

统一工作证：“832平台”为区域服务中心的服务专员统一配发工作证，服务专员上岗须统一佩戴。

统一工作电话：“832平台”为区域服务中心服务专员统一配发专用工作手机和电话卡号（189开头），确保给到服务专员的采购人电话进行过脱敏处理，确保采购人接收服务专员电话时，有“832平台”来电显示。

统一服务监督电话：采购人对区域服务中心和服务专员有任何意见、建议和投诉均可拨打服务监督电话400-1188-832。

统一办公VI标识：“832平台”为区域服务中心的办公地统一进行了VI标识规定。